Software-fuer-Dienstleister
Eigentlich Grund zur Freude ...
... die monatliche Leistungsabrechnung ...
Doch viele Dienstleister verbringen Stunden oder gar Tage mit der Abrechnung ihrer Leistungen und sind unsicher, ob alle Leistungen wirklich berechnet wurden. Die unzureichende Transparenz der Rechnungen führt zu vielen Rückfragen.
Es geht auch anders. Mit der PMS Business Suite erstellen Sie Rechnungen per Klick.
Verschenkter Umsatz ...
... verpasste Vertragsverlängerungen ...
Serviceverträge, die automatisch enden, müssen aktiv von Ihnen verlängert werden. Oft fehlt jedoch hierfür die Zeit. Angebote müssen geschrieben, nachgefasst und wieder in Aufträge umgewandelt werden.
Mit der PMS Business Suite Rent können Sie diesen Prozeß fast vollständig automatisieren und steigern Ihren Umsatz.
Angebotserstellung ...
... aufwendig und fehleranfällig ...
Ihr Kunde fordert ein Angebot. Und jetzt müssen Sie neben dem Tagesgeschäft noch die Zeit zur Kalkulation und Ausarbeitung finden. Manuell und mit den klassischen Tools ist das sehr zeitaufwendig. Fehler in der Kalkulation reduzieren Ihren Gewinn. Nicht korrekte und unvollständige Leistungsverzeichnisse auch. Und dann meldet sich Ihr Kunde nie wieder. Viel Arbeit umsonst.
Es geht jedoch auch anders. Mit der PMS Business Suite erstellen Sie nicht nur Angebot höchst effzient und mit großer Sicherheit, Sie generieren aus den Anfragen auch mehr Umsatz und Gewinn gegenüber der "klassischen" Vorgehensweise.
Als Dienstleister erwarten Ihre Kunden von Ihnen Flexibilität in jeder Hinsicht. Und diese Flexibilität spiegelt sich nicht nur in der zu erbringenden Leistung, sondern auch im Planungs- und Administrationsaufwand wider.
Der Einsatz von "Hausmitteln", wie Tabellenkalkulation, Textverarbeitung und E-Mail, überfordert schnell alle am Dienstleistungsprozeß beteiligten Mitarbeiter. Denn viele Tools sorgen für aufwendige (doppelte) Datenpflege und zeitaufwendiges Suchen nach Informationen. Das Kostet nicht nur Zeit, sondern schlägt sich auch in "versteckten" (oder besser "allgemeinen") Kosten wider.
Klassische Warenwirtschaftssysteme, die eigentlich für Händler oder Hersteller entwickelt wurden - gekoppelt mit einem CRM-System für das Kunden-Management - stellen auch nur einen Kompromiss für Dienstleister dar. Daten müssen in unterschiedlichen Systemen gepflegt werden und Schnittstellen zwischen den Systemen sind anfällig für Störungen.
Für Abhilfe sorgt die PMS Business Suite. Sie ist eine integrierte Lösung, deren Prozesse speziell auf die Anforderungen vieler Dienstleistungsbranchen abgestimmt sind. Zu den Funktionen zählen
Adreß- und Ansprechpartnerverwaltung
Gruppenterminkalender mit Einsatzplanung
Kontaktverwaltung
Verkaufs- und Dienstleistungsartikel (optional Mietartikel)
Verkaufschancen-Managemen
Aktions- und Kampagnen-Management
E-Mail-Marketing inklusive intelligenter Ereignissteuerung (Autoresponder)
Lieferanten, Ansprechpartner und Kontakte
Einkaufs-Management (Lieferantenanfragen, Bestellungen, Wareneingänge)
Angebot und Auftrag
Lager und Ersatzteillager
Inventarverwaltung (CMDB)
Standortverwaltung
Vertrags-Management mit Vertragsmonitoring (Kosten und Erlöse pro Vertrag)
Dienstleistungskontingente
Projekt-Management
Serviceauftrags- und Ticket-Management mit integrierter Leistungserfassung
Wissens- und Dokumenten-Management
Fakturierung: Einzelrechnung, Zeitraumsrechnungen, Vertragsfakturierung, Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand oder pauschal, Abgleich der beauftragten Leistungen mit den erbrachten Leistungen
User Self-Service: Kundenportal
B2B Web-Shop
Die PMS Business Suite ist modular aufgebaut. Aus zahlreichen Modulen entsteht so die für Ihr Unternehmen optimale Lösung, die mit Ihren Anforderungen wächst. Durch die Zusammenführung vieler Funktionen in einer Lösung entsteht eine Integrationstiefe, mit der Sie als Dienstleister
viele Aufgaben automatisieren,
Risiken minimieren,
zeitnahe Infomrationen zur Steuerung von Prozessen erhalten,
Ihren Umsatz steigern,
Kosten durch erhöhte Effizienz minimieren und somit
Ihre Gewinn steigern.
Vielleicht denken Sie nun, daß eine solche Lösung für Ihr Unternehmen zu umfangreich ist? Vielleicht denken Sie auch, daß die Einführung einer solchen Software zu aufwendig für Sie ist? Dann nutzen Sie diese Gelegenheit und entdecken Sie die Möglichkeiten, die Ihnen die PMS Business Suite Ihrem Unternehmenserfolg eröffnet. In vielen Fällen reichen schon 10 oder 20 Arbeitsstunden aus, um die Software in einen produktiven Betrieb zu überführen. In den meisten Fällen unterstützen wir unsere Kunden via Remote-Services in der Einführung. Das sorgt nicht nur für eine kostengünstige Einführung, sondern verkürzt auch die Einführungszeit.